Oriflame’in hayvanlar üzerinde yapılan testler konusunda izlediği politika nedir?

	Oriflame şirket politikası olarak, ürünlerini hayvanlar üzerinde test etmez. Oriflame tarafından geliştirilen ya da tedarikçilerden sağlanan hiçbir Oriflame Kozmetik ürünü veya bileşeni hayvanlar üzerinde test edilmemiştir. Ürün güvenliği Oriflame’in en çok önem verdiği konuların başında gelir. Ürünlerde kullanılacak bileşenler belirlenirken, kozmetikte kullanımı konusunda güvenilirliği uzun bir geçmişe dayanan bileşenler olmasına dikkat edilir. Bunlara ilave olarak yeni formülasyonlar, yeterli tecrübe ve bilgi birikimine sahip Profesör ve Dermatologlar eşliğinde gönüllüler üzerinde test edilirler.

	Cilt bakım ürünleriniz alkol içeriyor mu?
	Oriflame cilt bakım ürünlerinin ağırlıklı bir kısmı, formülasyonlarında alkol içermemektedir. Bunun yanısıra özellikle yağlı ve problemli ciltler için geliştirilen tonikler, yağ salgısını dengeleyici ve antibakteriyel özelliklerinden dolayı “Denaturated Alcohol” (Tabii özelliklerinden uzaklaştırılmış alkol) içermektedir. Alkol bir takım işlemlerden geçirilerek içilemeyen, yalnızca ticari amaçlı kullanılabilecek hale getirilir.

	Hangi güvenlik prosedürleri uygulanmaktadır?
	Oriflame için, doğal, hafif , saf İsveç Kozmetiği imajının gereği olarak güvenlik profili son derece önem taşımaktadır. Oriflame Kozmetik EU Kozmetik karanamesi 78/768/Eec ve US FDA güvenlik düzenlemelerine ve değerlendirmelerine uymaktadır.Oriflame formülleri içerisinde yer alan bileşenler, güvenlik raporlarının (EU, SCCNFP, CTFA Kozmetik içerikleri resmi teftişi ve COLIPA raporları) kontrolü ile gözlemlenen tahriş ihtimali düşük maddelerdir. Gönüllüler üzerinde uygulanan Patch testler bağımsız laboratuarlarda uzmanlarca uygulanmaktadır.Cilt ve göz iritasyon testleri ve etkinlik testleri gibi, diğer in-vitro ( hayvan kullanılmadan yapılan) güvenlik testleri, gerekli görüldüğü zaman işleme konulmaktadır. Oriflame ürünleri European Cosmetic Good Manufacturing Practices ,İyi Üretim Pratikleri (cGMP)’ e uygun olarak imal edilmekte ve kontrolden geçmektedir.

	Oriflame ürünlerinde hayvansal bileşenler yer alıyor mu? Özellikle İslam dini açısından yasak olan domuz ve domuz türevi bileşenleri içeriyor mu?
	Oriflame Kozmetik, çok uzun yıllardır hayvanların korunması alanında en iyi uygulamaları takip etmektedir. Hayvanlar üzerinde test yapmayan Oriflame Kozmetik, gerektiğinde ürünlerinde sadece süt, lanolin ve balmumu gibi hayvanlara acı ve zarar vermeden elde edilebilecek hayvansal bileşenleri kullanmaktadır. Oriflame formüllerinde inek, öküz, koyun ya da islam dini açısından yasaklı olan domuzdan elde edilen hayvansal yağlar ya da proteinler kullanılmamaktadır.

	Doğal kozmetiğin anlamı nedir? Oriflame neden doğal?
	Kozmetik ürünlerle ilgili olarak “Doğal” kavramının resmi ve yasal bir tanımı olmamakla birlikte, Oriflame politikası şu temellere dayanmaktadır: Mümkün olduğu sürece, hammaddeler yenilenebilen bitkisel kaynaklardan temin edilmeye çalışılır. Pek çok formülasyonumuz bitkisel özler ile zenginleştirilmiştir. Eğer uygun doğal bileşenler bulunamıyorsa sentetik bileşenlerin kullanımı tercih edilir. Hammaddelerin büyük bir çoğunluğu biyolojik olarak çok iyi parçalanabilen özelliklere sahiptir. Oriflame ürün stratejisi “Doğanın en iyisi, Bilimin en iyisi” kavramı üzerine kuruludur. Bu kavram doğrultusunda ürün bileşimlerinde ve ambalajlanmasında doğal ve doğaya zarar vermediği kabul edilen maddelerin kullanılması hedeflenmektedir

	Kozmetik ürünlerinin ambalajları üzerinde Sağlık Bakanlığı’nın vermiş olduğu ithal izin tarih ve numaralarını göremiyorum. Neden?
	2005 yılı içerisinde Kozmetik Kanun ve Yönetmeliği değişmiş, Avrupa Birliği Kozmetik Mevzuatı ile uyumlu hale getirilmiştir. Yeni uygulamayla birlikte daha önceden geçerli olan ve kozmetik ürün piyasaya sürülmeden alınması zorunlu olan “ithal veya üretim izni” alınması kaldırılmıştır. Yerine Sağlık Bakanlığı’na bildirimde bulunulması koşulu getirilmiştir. Bu nedenle ürünlerin üzerinde artık Sağlık Bakanlığı’nın vermiş olduğu izin tarih ve numaraları yer almamaktadır.

	Bazı ürünler üzerinde “Alkol içermez” yazması rağmen, ürün bileşenleri arasında “Cetyl Alcohol” gibi çeşitli alkoller de yer alabiliyor. Bu nasıl açıklanabilir?
	Meyve ve tahılın mayalanması sonucunda oluşan alkol, doğal bir bileşendir. Fiziksel ve kimyasal özellikleri birbirinden farklı pek çok çeşit alkol bulunmaktadır. Bir ürünle ilgili olarak “alkol içermez” iddiası söz konusu ise, bu ürün içerisinde etil alkol’ün olmadığı anlaşılmalıdır. Ürün ambalajı üzerindeki içerik bilgilerinde “Alcohol Denat.” olarak belirtilen madde etil alkolü temsil eder. Alkol içermeyen bir ürünün formülasyonunda Alcohol Denat.’ı görmemeniz gerekir. “Alcohol denat.”; yani denatüre alkol, saf etil alkolün, içkilerde kullanımını önlemek amacıyla, içerisine çeşitli maddeler katılarak doğallığının bozulması anlamına gelmektedir. Örneğin, alkolün tadı içerisine “Bitrex” ilave edilerek değiştirilir ve böylece alkol içilemeyen, sadece ticari amaçla kullanılan bir hale dönüştürülür. Bu denatürasyon işlemi etil alkolün yapısını etkilemez. Sadece içilmesini önlemek amacıyla gerçekleştirilir. Ayrıca bazı formüller, “cetyl alcohol” gibi çeşitli alkolleri içermektedir. Bunlar yağ asitlerinden elde edilen yağ alkolleridir ki bunların etil alkol ve metil alkol ile fiziksel ve kimyasal benzerlikleri bulunmamaktadır.

	Hassas ciltlere uygun ne anlama gelmektedir?
	Hasas ciltlere uygun olduğu söylenen ürünler özel olarak hassas ciltli gönüllüler üzerinde test edilmişlerdir. Bu ürünler çok az miktarda koruyucu madde içerdikleri gibi, formüllerinde iritasyon potansiyeli düşük olan özel bileşenler kullanılmaktadır. Esansların alerjik reaksiyonlarının yaygınlığı göz önüne alınarak göz ürünleri, Aloe gel ve E vitamini kremleri gibi ürünlerin içeriklerinde esans bulunmamaktadır. Tüketici cilt hassasiyeti konusunda endişelenmeli midir? Oriflame , alerjik olup olmadığı iddiası göz önüne alınmaksızın herhangi bir kozmetik ürünü kullanmadan önce bir patch test yaptırılmasını önermektedir.

	Keratolytic ne anlama gelmektedir?
	Keratolytic maddeler, örneğin yumuşak salicylic asit gibi, cildin corneum tabakasındaki ölü hücrelerden arındırılmasına yardımcı olur.

	Bazı kozmetik ürün ambalajları üzerinde ağzı açık kavanoz şeklini anımsatan bir sembol ve içerisinde 8M, 12M,… gibi çeşitli sayılar görüyorum. Bu sembol ve sayılar ne anlama geliyor?
	Minimum dayanma süresi 30 ayı geçen kozmetik ürünlerde son kullanma tarihi belirtilmesi zorunlu değildir. Ancak, bu ürünlerde ürünün açılmasından sonra tüketiciye zarar vermeden kullanılabileceği sürenin belirtilmesi zorunluluğu vardır. Ağzı açık kavanoz sembolü, ürün açılmasından sonrasını temsil ederken, içerisindeki sayı ise açıldıktan sonra kaç ay kullanılabileceğini gösterir. Örneğin; sembol içerisinde 12M ifadesi yer alıyor ise, ürün ambalajı açıldıktan sonra 12 ay içerisinde tüketilmelidir anlamı taşır.

	Oriflame’in aerosol kullanımı konusundaki tutumu nasıldır? Oriflame ozonla düşman olarak bilinen CFC itici gazlarını ürünlerinde kullanıyor mu?
	Oriflame kurulduğu 1967 yılından bu yana, ozon tabakasına zarar veren CFC itici gazları içeren aerosoller üretmemiştir. CFC itici gazları içeren aerosollerin neden olduğu çevresel zararları göz önünde bulunduran Oriflame, aerosol tipi sprey deodorantları ve saç spreyleri gibi ürünlerinde ozonla dost alternatif hidrokarbon iticileri kullanmaktadır

	Oriflame ürünlerinin raf ömrü nedir?
	30 aylık (2.5 yıl) raf ömrü olan ojeler dışında bir çok Oriflame ürününün raf ömrü 36 aydır (3 yıl). Oriflame ürünlerinin son kullanma tarihleri dış paketin taban kısmında bulunmaktadır

	Mineral yağ içeren herhangi bir ürün var mı?
	Bazı Oriflame ürünlerinde, eşi bulunmayan özelliklere sahip ,yüksek derecede saf mineral yağlar ve petroleum kullanılmaktadır.

	Ürünün doğru hacme sahip olup olmadığını nasıl anlayabilirim?
	Oriflame Kozmetik ürünlerini tedarik eden firmalar ve ikinci üstenciler , ürünlerin ağırlık ve hacim açısından zorunlu etiketleme gereklerini belirleyen EC Council kararnamesi 76/211/EEC (OJEC L46 21/2/76)’ndeki-direktifin son değişiklikleri doğrultusunda hareket etmektedirler. Üretim prosesi boyunca tüm kontroller yapılmakta ve kontrollerin sonucu mütemadiyen gözden geçirilip arşivlenmektedir

	İçerik bilgilerini nasıl anlayabiliriz?
	Bütün kozmetik ürünler piyasaya içerik bilgileri ile sunulmak zorundadır. %1 ve daha yüksek seviyeli maddeler formülasyondaki konsantrasyonları doğrultusunda yüksekten alçağa doğru sıralanmalıdır, bununla birlikte %1 seviyesinden az olan maddelerin sıralanışında belli bir sıralamaya ihtiyaç yoktur. EU Kozmetik Kararnamesi’ndeki 6. Değişiklik uyarınca, sıralanmış maddeler, Avrupa Komisyonu: Uluslararası Kozmetik İçerikleri Terminolojisi (INCI) tarafından belirlenmiş isimlerle adlandırılmak zorundadır. Bu isimler maddelerin Latince karşılıklarıdır, örneğin su yerine aqua kullanılması gibi.

	Oriflame ürünleri Hypoallergenic bileşenler içeririler mi?
	Oriflame Kozmetik “Doğal İsveç” konseptine uygun olarak ,temiz, basit,modern ve saf kavramlarını ürünlerinin formüllerinde birleştirmiştir. Bütün ürünler iritasyon potansiyel düşük olan maddeler içermektedirler. Esansların alerjik potansiyelinin daha yükse k olması sebebi ile göz ürünleri, Aloe gel ve E vitamini kremleri gibi bazı ürünler esans içermemektedirler. Tüketicinini cilt hassasiyeti konusunda güvenliğinin sağlanması amacı ile,Oriflame herhangi bir kozmetik ürünü piyasaya sunmadan önce ürüne ait bir patch (yama) test yapılmasını önermektedir. Tüketiciye hypoallergenic olduğu iddiası ile sunulan ürünler ,özel olarak test edilmişlerdir ve hassas ciltlere uygun oldukları kanıtlanmıştır. Bu ürünler minimum seviyede koruyucu madde içermektedirler ve formüllerinde yanlızca “düşük tahriş ihtimali” olan özel,hammaddeler bulunmaktadır.

	Ürün ambalajları üzerindeki “yeşil nokta” neyi ifade etmektedir?
	Dış ambalajlarda bulunan yeşil nokta sembolü tüm dünyada, ambalajda kullanılan malzemeyi yeniden kullanan ya da yeniden kullanım projesini destekleyen firmaları göstermek amacıyla kullanılır. Ülkemizde sadece ÇEVKO ile anlaşmalı firmalar Yeşil Nokta sembolünü kullanabilirler. Ambalajlarımız üzerindeki Yeşil Nokta işareti ülkemizde ambalajın geri kazanım sorumluluğunun, Türkiye’deki tek Yetkili Kuruluş olan Çevko tarafından yerine getirildiğini ifade etmektedir.

	Alüminyum içeren deodorantların zararlı olduklarını duydum. Doğru mudur?
	Medyada sık sık alüminyum tuzları ve aktifleri içeren antiperspirantların kullanımının Alzheimer hastalığına ve göğüs kanserine neden olduğu söylentileri yer almaktadır. Bu haberler sağlam temellere dayanmamakla birlikte, bu bileşenlerin güvenilirlikleri şu ana kadar yasal bir düzenleme ile kısıtlanmamıştır. Bunların antiperspirant üretiminde kullanımı dünya çapında uygun bulunmaktadır. Antiperspirant üretiminde kullanımı en yaygın aktif madde “Aluminum Chlorohydrate”, Amerikan FDA yetkili otoritesince “güvenilir ve etkili” olarak sınıflandırılmıştır.

	Ruj gibi Renkli Dekoratif Kozmetiklerin içeriklerini nerede bulabilirsiniz?
	Ambalajları üzerindeki kısıtlı alan nedeni ile küçük renkli kozmetiklerini ( tırnak cilaları, mascara, ruj gibi) içerik listeleri ürünle birlikte verilen bir broşürde yer almaktadır. Broşürler yeni ürün lansmanları ile birlikte güncellenmektedir

	Doğal İsveç Kozmetiği Oriflame ürünlerinin ambalajları üzerinde İsveç’in dışında farklı ülkelerde de üretildiği yazıyor. Bu nasıl açıklanabilir?
	İsveç’li bir firma olan Oriflame Kozmetik, ürünlerinin çoğunu İsveç, Polonya ve Hindistan’da bulunan fabrikalarında üretmektedir. Bunun yanısıra farklı teknolojiler gerektirmesi nedeniyle zaman zaman farklı firmalarla da fason olarak çalışabilmekteyiz. Kozmetik ürünlerin ambalajları üzerinde yasal olarak üretim yerinin adresinin belirtilmesi zorunludur. Bu nedenle ambalajlar üzerinde ürün hangi ülkede üretildiyse o ülkenin ismini görmektesiniz. Oriflame markası ile üretilen tüm ürünler hangi ülke de üretiliyor olursa olsun, Oriflame üretim ve kalite standartlarına uygun olarak üretilmektedir. Oriflame Kozmetik olarak, “Bitmiş Ürün Tedarikçileri Uygulama Kuralları” olarak hazırlamış olduğumuz bir kurallar listemiz vardır ki çalıştığımız tüm tedarikçilerin bu kurallara uygun olarak üretim yapmaları zorunludur. Tüm tedarikçiler, üretim hangi ülkede olursa olsun düzenli olarak bizim denetçilerimiz tarafından denetlenirler. Denetimler sırasında tedarikçilerin bu uygulama kurallarına uyup uymadıkları titizlikle incelenir